Política de Devoluções

- Prazo de Devolução: 30 dias consecutivos após a compra. 

- Condições de Devolução: Livro deverá encontrar-se sem marcas de utilização.

- Processo de Devolução: Deverá entrar em contacto com a nossa equipa via os contatos existentes na área dos contatos, com fotos do (s) artigo (s) e a indicar que pretende fazer a devolução. Após deverá fazer a devolução por correio CTT para a nossa morada Rua da Ponte de São Bento, n105, 1900-000 Lisboa. 

- Custos de Devolução: Informamos que seremos responsáveis pelos custos de envio da devolução. Deverá enviar fatura para o e-mail: 7930752@formacao.iefp.pt e após a confirmação se é elegível para a troca ou devolução do dinheiro. Iremos creditar o valor dos portes de envio no seu login na nossa página online.

- Reembolso: Os reembolsos se entender poderão ser em crédito na nossa loja online ou por via do método de pagamento utilizado.

- Exceções: Todos os produtos que se encontram na nossa loja podem ser  devolvidos.

- Atendimento ao Cliente: Email: 7930752@formacao.iefp.pt, contato telefónico: 93111111111 ou formulário que se encontra na parte dos contatos.